Preaload Image

Todo o nosso conteúdo de CX em um só lugar!

CX icone - podcasts

Podcasts

Podcasts incríveis com nossos especialistas e convidados do CX Hub, bem como Podcasts de terceiros
CX icone - webnars

Webinars

Webinars de nossa série “Chat with the Xperts”, discutindo vários temas de interesse para os profissionais de CX
CX icone - articles

Artigos

Novas perspectivas brilhantes sobre problemas antigos que irão energizar os profissionais de CX.
CX icone - videos

Videos

Grandes exemplos de aplicações da experiência do cliente na vida real, bem como boas explicações sobre tópicos de CX
CX icone - cases

Casos

Discussões sobre casos de CX que ajudam no processo de aprendizagem e desafiam tudo que acreditamos saber
CX icone - courses content

Conteúdo dos Meus Cursos

Aulas Pré-Gravadas, Classes Master, Materiais de Leitura, Vídeos de Apoio, Aulas Gravadas ao Vivo, Questionários, Testes e muito mais
CX icone - games

Jogos de Aprendizagem

Usando Jogos para Praticar e Acelerar sua Experiência de Aprendizagem
CX icone - hollywood

CX vai para Hollywood

Que tal aprender com os filmes de Hollywood? A análise de alguns filmes, sobre o conteúdo CX embutido neles, para que possamos ver e aprender com eles
CX icone - books highlights

Destaques de livros

Você não tem tempo para ler todos os livros para descobrir se eles têm o que você precisa ou não? Tente ler os destaques dos principais livros CX aqui.
CX icone - cx drivers

Promotores de CX

Saiba mais em detalhes quais são os motivadores de uma ótima Experiência do Cliente e o que é necessário para fazer isso da maneira certa.
CX icone - cx killers

Detratores de CX

Compreenda os mecanismos que envolvem a eliminação de uma Experiência do Cliente e o que fazer para evitá-los
CX icone - what would

O Que Você Faria?

Discussões baseadas em cenário: Vamos tentar entender o que teria sido uma resposta ao cenário que proporcionaria uma ótima Experiência do Cliente
CX icone - partnes

Valor dos parceiros

Aqui você pode aprender a Proposta de Valor dos principais Parceiros do CX Hub.
Feedback
Feedback
How would you rate your Experience on our new Website? If you give us the honour of your detailed feedback, we will enter your name into a draw for 2 hours of CX Mentoring at no cost. Thank you!
Please write down a word that represents your Experience with the new website today.
Next
Enter your e-mail below if you want to join the draw for the 2 hours of CX Mentoring at no cost. Thank you
Back
Submit
Thank you for submitting your feedback!