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A promessa que você fez não pode ser cumprida.

O que você faria se fizesse uma promessa, contando com os recursos disponíveis, conforme o processo normal, mas por algum motivo, além do seu controle, esses recursos não estão mais disponíveis? A promessa feita não pode ser cumprida. Não é …

O cliente está errado, mas continua reclamando!

O que você faria se o seu cliente estivesse errado, mas não conseguisse parar de reclamar? Que ações você acha que seriam aplicáveis neste tipo de situação? Deixe-me apresentar algumas alternativas possíveis e meus comentários sobre cada uma antes de …

O que o seu Cliente está dizendo parece loucura, mas ele/ela tem certeza disso.

Em breve

Expectativas Irrealistas

Em breve

O produto anunciado está em falta.

Em breve

Seu pessoal cometeu um erro e há um problema latente no carro de seu cliente.

Em breve

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